中華民國徵信品質保證關懷交流協會

法律專欄

#筆者:配蛋吐司

簡單流程就可以看出這間徵信社O不OK!

最近發現很多人對於徵信社的委託流程不太清楚,也知道因為徵信社的好壞參差不齊,因此一些品質較差的徵信社服務不好就算了,甚至沒有任何的SOP,雖然不知道為什麼這樣的徵信社還有人敢委託,但為了讓我們的客戶不要再被不良的徵信社受騙,因此今天還是想要讓大家知道,其實正派的徵信社在委託的時候,還是有一套標準程序的。


如果對於徵信社的委託流程還不是很清楚的話,今天這篇文章真的算是選對了,或許有些徵信社不願意把自己的委託流程說的這麼清楚,是因為在洽談的過程中可能或多或少會有一些變化,不過通常是八九不離十,即便順序可能跟我們今天說的不太一樣,但只要是一間正派的徵信社,通常這幾點是絕對不能夠少的。

這邊已經先幫大家準備好目錄,來看看委託流程的目錄有哪些

一、詳細說明事情原委

二、提供專業建議

三、給予合理報價

四、簽署委託合約


看完目錄,下面我們再來看看詳細的說明吧!

 

一、詳細說明事情原委

委託之前如果不把自己的事情或問題的原委說明清楚,誰知道要怎麼提供協助,因此第一件事情當然就是和徵信社的人員進行洽談,讓徵信人員了解事情的發生與經過,而且最好是越詳細越好,並且要毫不保留的說實話,這是為什麼呢?

因為如果在告知的過程有所保留,可能會影響整個委託的結果,最嚴重可能會導致整個委託失敗,到時候徵信社可不會負這個責任,畢竟是委託人先有所保留,讓徵信社無法按照原本設定好的計劃去執行,真要說起來也怪不了別人,也只能請您自認倒楣,而大家也不要不信邪,因為這樣的案例就真的曾經發生過,因此建議大家還是好好的交代清楚吧!
 

二、提供專業建議

說完了事情的發生與經過之後,接下來當然就靠我們徵信人員的表現了,一般來說徵信人員會先跟委託人分析,這算是哪一種委託,並提供專業可以解決問題的建議,如有需要也會告知委託人一些過去成功的案例,讓委託人確認我們對於這項委託是真的有能力做到的,讓委託人去做參考,看看是否有意要委託。


另外,如果可以的話,通常提供給大家的辦法不會只有一個,可能會有2-3個讓大家可以自己做選擇,當然徵信社也會盡可能找出最好的辦法,只不過最後的決定當然還是要尊重委託人自己的選擇
 

三、給予合理報價

再來就要說到最敏感錢的問題了,徵信社費用高這件事情全台灣的人都知道,所以在委託徵信社的時候沒有便不便宜的問題,只有價格合不合理的問題,對於委託徵信社來說,價格太高或價格太低都不太對勁,請大家要特別注意這件事情,只有在合理範圍內的價格,才能算是一間正當的徵信社。

不過也沒辦法跟大家保證說價格合理就等於這間徵信社沒問題,所以建議大家在委託之前還是要貨比三家,還可以順便問問他人這間徵信社的名聲好不好等等之類的問題,來確保自己委託的權益,這才是最好的辦法。

 

四、簽署委託合約

等到以上全部都談妥了之後,徵信社就會麻煩委託人簽署合約,保障雙方的權益,這件事情是很多不良徵信社常常會刻意漏做的一件事情,嚴格說起來也不是漏做,而是因為不敢有這份合約,因為一旦有了這分合約,委託人就可以拿著合約去當作提告的證據,所以不正派的徵信社通常不會有這份合約的出現。

所以大家也可以知道,要是自己在委託的時候沒有出現這份合約,那表示這間徵信社可能要好好考慮一下是不是真的要委託。除非,您委託的是非常小的協助服務,例如離婚徵人這一種,才有可能不會有合約的產生,畢竟正派的徵信社不會為了這幾千元的事情來砸了自己的招牌。


只有到了這裡,整個流程才算告一段落,當然中間再洽詢的過程大家在還沒確定要委託之前,可能會有所反覆,這些都屬於正常的範圍內,如有一些小小的異動或不同其實都算正常的,但大致上委託的流程就是這樣的一個框架。

如果大家有想要更詳細了解或是詢問的,也歡迎撥打電話來做免費洽詢唷!


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